Destek
Her mesajı okuyoruz. Bize yazın; genellikle bir veya iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.
E-posta info@gorich.ae
Yazmadan önce
- Hatırlatmalar gelmiyor mu? Telefonunuzun ayarlarında Kindwave bildirimlerine izin verildiğinden ve Odak modlarının da bunlara izin verdiğinden emin olun.
- Yeni bir telefona mı geçiyorsunuz? Ben > Yedekleme ve eşzamanlama bölümünde şifreli bir yedek oluşturun, ardından bu yedeği yeni telefonda geri yükleyin.
- Kindwave Plus erişiminizi mi kaybettiniz? Aynı Apple ID veya Google hesabıyla, Plus ekranındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullanın.
- Her şeyi silmek mi istiyorsunuz? Ben > Gizlilik ve güvenlik > Tüm verileri sil yolunu kullanın. Uygulamayı kaldırmak da tüm verileri siler.
Kindwave tıbbi tavsiye veriyor veya doz hesaplıyor mu?
Hayır. Kindwave girdiğiniz dozu, size reçete edildiği şekliyle aynen kaydeder. Asla doz önermez, dönüştürmez veya değiştirmez. Tedaviniz hakkında doktorunuzla konuşun.
Hangi ilaçları destekliyor?
Haftalık ve günlük GLP-1 ile GIP/GLP-1 ilaçlarını, enjeksiyonları ve tabletleri destekler: Zepbound, Mounjaro, Wegovy, Ozempic, Rybelsus, Saxenda, Victoza ve Trulicity bunlara dahildir. Majistral ilaçları ve kendi eklediğiniz her özel ilacı da destekler.
Verilerim nerede saklanıyor?
Telefonunuzda, şifreli bir veritabanında. Bize hiçbir şey gönderilmez. Ne zaman dışa aktaracağınıza, yedekleyeceğinize veya paylaşacağınıza siz karar verirsiniz.
Geçmişimi başka bir uygulamadan aktarabilir miyim?
Evet. Başka bir takip uygulamasından veya bir tablodan aldığınız CSV ya da JSON dosyasını içe aktarın; hiçbir şey kaydedilmeden önce içeriği gözden geçirebilirsiniz.
İlaç düzeyi grafiği nedir?
Yayımlanmış ortalamalara ve kaydettiğiniz dozlara dayanan, zirveye göre yüzde olarak gösterilen eğitim amaçlı bir tahmindir. Bir ölçüm değildir ve doz kararlarında yol gösterici olarak kullanılmamalıdır.
Kindwave Plus'ı nasıl iptal ederim?
App Store veya Google Play abonelik ayarlarınızdan. Plus, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar kullanımınızda kalır.
Kindwave tıbbi acil durumlarda yardımcı olamaz. Kendinizi çok kötü hissediyorsanız doktorunuza veya yerel acil servislere başvurun.