ความช่วยเหลือ
เราอ่านทุกข้อความ ส่งข้อความถึงเราได้เลย โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ
อีเมล info@gorich.ae
ก่อนติดต่อเรา
- ไม่ได้รับการแจ้งเตือนใช่ไหม ตรวจสอบว่าได้อนุญาตการแจ้งเตือนของ Kindwave ในการตั้งค่าโทรศัพท์แล้ว และโหมดโฟกัสอนุญาตให้ Kindwave แจ้งเตือนได้
- กำลังย้ายไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ใช่ไหม สร้างไฟล์สำรองแบบเข้ารหัสใน ฉัน > สำรองและซิงค์ แล้วกู้คืนในโทรศัพท์เครื่องใหม่
- ไม่สามารถเข้าถึง Kindwave Plus ได้ใช่ไหม แตะ กู้คืนการซื้อ ในหน้า Plus โดยใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกัน
- ต้องการลบทุกอย่างใช่ไหม ไปที่ ฉัน > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ลบข้อมูลทั้งหมด การถอนการติดตั้งแอปก็จะลบข้อมูลเช่นกัน
Kindwave ให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือคำนวณขนาดยาหรือไม่
ไม่ แอปจะบันทึกขนาดยาที่คุณกรอกตามที่แพทย์สั่งให้คุณทุกประการ และไม่แนะนำ ไม่แปลงหน่วย และไม่เปลี่ยนขนาดยาใดๆ ทั้งสิ้น ปรึกษาแพทย์ผู้ดูแลของคุณเกี่ยวกับการรักษา
รองรับยาอะไรบ้าง
ยากลุ่ม GLP-1 และ GIP/GLP-1 ทั้งแบบรายสัปดาห์และรายวัน ทั้งยาฉีดและยาเม็ด รวมถึง Zepbound, Mounjaro, Wegovy, Ozempic, Rybelsus, Saxenda, Victoza และ Trulicity ตลอดจนยาปรุงผสมและยาใดๆ ที่คุณเพิ่มเอง
ข้อมูลของฉันจัดเก็บไว้ที่ไหน
ในโทรศัพท์ของคุณ ในฐานข้อมูลที่เข้ารหัส ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งมาให้เรา คุณเป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะส่งออก สำรอง หรือแชร์ข้อมูลเมื่อใด
ย้ายประวัติจากแอปอื่นมาได้ไหม
ได้ นำเข้าไฟล์ CSV หรือ JSON ที่ส่งออกจากแอปติดตามอื่นหรือจากสเปรดชีต และตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะมีการบันทึกใดๆ
กราฟระดับยาคืออะไร
ค่าประมาณเพื่อการศึกษาที่อิงจากค่าเฉลี่ยที่มีการเผยแพร่และโดสที่คุณบันทึก แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของระดับสูงสุด ไม่ใช่ค่าที่วัดได้จริง และไม่ควรนำไปใช้เป็นแนวทางในการกำหนดขนาดยา
ยกเลิก Kindwave Plus ได้อย่างไร
ยกเลิกได้ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play คุณจะยังใช้ Plus ได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้
Kindwave ไม่สามารถช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ได้ หากคุณรู้สึกไม่สบายมาก โปรดติดต่อแพทย์หรือหน่วยบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ