Support
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Bevor du schreibst
- Erinnerungen kommen nicht an? Prüfe in den Einstellungen deines Handys, ob Mitteilungen für Kindwave erlaubt sind und ob deine Fokus-Modi sie zulassen.
- Neues Handy? Erstelle unter Ich > Backup & Sync ein verschlüsseltes Backup und stell es dann auf dem neuen Handy wieder her.
- Kein Zugriff mehr auf Kindwave Plus? Nutze im Plus-Bildschirm „Käufe wiederherstellen“ – mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto.
- Willst du alles löschen? Nutze Ich > Datenschutz & Sicherheit > Alle Daten löschen. Auch beim Deinstallieren der App wird alles entfernt.
Gibt Kindwave medizinische Ratschläge oder berechnet die App Dosen?
Nein. Kindwave speichert die Dosis, die du eingibst, genau so, wie sie dir verordnet wurde. Die App wird niemals eine Dosis vorschlagen, umrechnen oder ändern. Sprich mit deinem Arzt über deine Behandlung.
Welche Medikamente werden unterstützt?
Wöchentliche und tägliche GLP-1- und GIP/GLP-1-Medikamente, als Spritze oder Tablette, darunter Zepbound, Mounjaro, Wegovy, Ozempic, Rybelsus, Saxenda, Victoza und Trulicity, außerdem Rezepturarzneimittel und jedes eigene Medikament, das du hinzufügst.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf deinem Handy, in einer verschlüsselten Datenbank. Nichts wird an uns gesendet. Du entscheidest, wann du exportierst, sicherst oder teilst.
Kann ich meinen Verlauf aus einer anderen App übernehmen?
Ja. Importiere einen CSV- oder JSON-Export aus einem anderen Tracker oder einer Tabelle und prüfe ihn, bevor etwas gespeichert wird.
Was ist das Diagramm zum Wirkstoffspiegel?
Eine Schätzung zu Lernzwecken auf Basis veröffentlichter Durchschnittswerte und deiner eingetragenen Dosen, dargestellt in Prozent vom Höchstwert. Sie ist keine Messung und sollte nicht als Grundlage für die Dosierung dienen.
Wie kündige ich Kindwave Plus?
In den Abo-Einstellungen von App Store oder Google Play. Du behältst Plus bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Bei medizinischen Notfällen kann Kindwave nicht helfen. Wenn es dir sehr schlecht geht, wende dich an deinen Arzt oder den örtlichen Notruf.